Ocwen: VERY heavy Bangladeshi accent (and yes, I have...
Eine Ocwen Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-156750 von November 19., 2017
Hintergrund zu GetHuman-156750
GetHuman:GetHuman-156750 - Können Sie unseren anderen Ocwen Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-156750:Yes I can. Es war middle of the night auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Ocwen erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Ocwen Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-156750 eine Liste häufiger Ocwen Probleme)
GetHuman-156750:"Update Account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-156750 Bewertung des Ocwen Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Ocwen Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-156750:VERY heavy Bangladeshi accent (and yes, I have verified that the call center is in Bangladesh). Had previously called ***-***-**** and when I pressed * for a rep, it would disconnect. I was pleasantly surprised to get an answer at all. However, it still took six full business days to get a payoff quote. Unacceptable.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Ocwen quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Ocwen -Problem zu erhalten?
GetHuman-156750:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-156750:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Ocwen, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-156750:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Ocwen Kunden?
GetHuman-156750:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Ocwen weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-156750 aus seinem Ocwen Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.