Ocwen: This number leads you to the Spanish line. If y...
Eine Ocwen Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Gotwork von November 20., 2017
Hintergrund zu ~Gotwork
GetHuman:~Gotwork - Können Sie unseren anderen Ocwen Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Gotwork:Yes. Es war middle of the night auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Ocwen erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Ocwen Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Gotwork eine Liste häufiger Ocwen Probleme)
~Gotwork:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Gotwork Bewertung des Ocwen Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Ocwen Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Gotwork:This number leads you to the Spanish line. If you are able to speak in Spanish, or you can ask them to speak in English for you (Habla ingles?), they are able to do the work. I called all the other numbers on my loan. I was trying to process my mortgage payment, and Ocwen decided to upgrade their systems(which may take up to one week!) on the day my mortgage payment was due. Knowing how awful they were when we had our mortgage bought from Homeward,(they made our escrow payment *x our mortgage!) I had to fix it immediately. We've never been late or had a credit problem. This company is a nightmare.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Ocwen quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Ocwen -Problem zu erhalten?
~Gotwork:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Gotwork:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Ocwen, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Gotwork:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Ocwen Kunden?
~Gotwork:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Ocwen weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Gotwork aus seinem Ocwen Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.