Ocwen: This company is terrible. I have sent them seve...
Eine Ocwen Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~nichole von November 17., 2017
Hintergrund zu ~nichole
GetHuman:~nichole - Können Sie unseren anderen Ocwen Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~nichole:Sure. Es war middle of the night auf November 9..
GetHuman:Haben Sie Ocwen erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Ocwen Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~nichole eine Liste häufiger Ocwen Probleme)
~nichole:"Repayment question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~nichole Bewertung des Ocwen Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Ocwen Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~nichole:This company is terrible. I have sent them several different documents and they've lost them every single time. I have had to re-send documents * or * times before I can finally talk to someone about it. No apologies, either. No number is direct* you have to listen to a machine talk for about ** minutes before even getting to a human being. Ridiculous. Maybe if they got on the email bandwagon with everyone else these issues wouldn't happen.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Ocwen quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Ocwen -Problem zu erhalten?
~nichole:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~nichole:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Ocwen, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~nichole:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Ocwen Kunden?
~nichole:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Ocwen weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~nichole aus seinem Ocwen Kundendienstproblem, das bei November 9., 2017 aufgetreten ist.