Ocwen: They outsource their help to the Phillipines an...
Eine Ocwen Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~lostincyberspace von November 18., 2017
Hintergrund zu ~lostincyberspace
GetHuman:~lostincyberspace - Können Sie unseren anderen Ocwen Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~lostincyberspace:Yes I can. Es war afternoon auf November 12..
GetHuman:Haben Sie Ocwen erreicht und wenn ja, wie?
~lostincyberspace:Ich habe die 800-746-2936 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman Ocwen -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:Ocwen Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen Ocwen Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~lostincyberspace eine Liste häufiger Ocwen Probleme)
~lostincyberspace:"Eligibility question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~lostincyberspace Bewertung des Ocwen Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Ocwen Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~lostincyberspace:They outsource their help to the Phillipines and cannot give you the simplest of answers. It is impossible to speak to a supervisor. I have called * times and on the *th got some satisfaction. They are idiots and don't know what they are doing!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Ocwen quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Ocwen -Problem zu erhalten?
~lostincyberspace:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~lostincyberspace:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Ocwen, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~lostincyberspace:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Ocwen Kunden?
~lostincyberspace:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Ocwen weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~lostincyberspace aus seinem Ocwen Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.