Sorry, but Ocwen *****. We have waited four day...
Eine Ocwen Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~indeepdoodoonow von November 10., 2017
Hintergrund zu ~indeepdoodoonow
GetHuman:~indeepdoodoonow - Können Sie unseren anderen Ocwen Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~indeepdoodoonow:Yup. Es war morning auf November 3..
GetHuman:Haben Sie Ocwen erreicht und wenn ja, wie?
~indeepdoodoonow:Ich habe die 800-746-2936 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman Ocwen -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:Ocwen Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen Ocwen Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~indeepdoodoonow eine Liste häufiger Ocwen Probleme)
~indeepdoodoonow:"Update Account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~indeepdoodoonow Bewertung des Ocwen Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Ocwen Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~indeepdoodoonow:Sorry, but Ocwen *****. We have waited four days for a payoff to arrive that never did arrive, then told we need to wait another two days for the re-requested fax (PAST the closing date). All this because the customer NEVER received the payoff he requested THREE WEEKS earlier!! "Helping customers is what we do" is BS.*Ig they are too busy to get a payoff out (how come Wells Fargo can do it in * seconds???) they should offer the option to do it online and print it right out!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Ocwen quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Ocwen -Problem zu erhalten?
~indeepdoodoonow:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~indeepdoodoonow:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Ocwen, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~indeepdoodoonow:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Ocwen Kunden?
~indeepdoodoonow:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Ocwen weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~indeepdoodoonow aus seinem Ocwen Kundendienstproblem, das bei November 3., 2017 aufgetreten ist.