Nokia: My phone locks up and have to do soft reset a c...
Eine Nokia Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Madd Duck von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Madd Duck
GetHuman:~Madd Duck - Können Sie unseren anderen Nokia Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Madd Duck:Yeah. Es war middle of the night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Nokia erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Nokia Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Madd Duck eine Liste häufiger Nokia Probleme)
~Madd Duck:"Track a Package" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Madd Duck Bewertung des Nokia Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Nokia Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Madd Duck:My phone locks up and have to do soft reset a couple of times per day taking up to * to * soft resets about ** min....when I called Nokia Support they said that they have not ever heard of this locking up happening. There are many blogs about this very issue on the internet and I find that my issue of locking up has not been reported before. I cannot be the only customer having this issue. AT&T said they could not help me that they do not know what to do. Nokia is now stating that they have never had this locking up issue reported. I am very frustrated with the Nokia Product. I have had good experiences in the past with Nokia product but I am beginning to wonder about my Nokia *** Lumia phone. *Signed:*Not a Happy Camper.....I'm just saying
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Nokia quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Nokia -Problem zu erhalten?
~Madd Duck:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Madd Duck:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Nokia, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Madd Duck:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Nokia Kunden?
~Madd Duck:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Nokia weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Madd Duck aus seinem Nokia Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.