I have sent my nokia lumina **** in twice becau...
Eine Nokia Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Dlwashington von November 26., 2017
Hintergrund zu ~Dlwashington
GetHuman:~Dlwashington - Können Sie unseren anderen Nokia Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Dlwashington :Sure. Es war morning auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Nokia erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Nokia Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Dlwashington eine Liste häufiger Nokia Probleme)
~Dlwashington :"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Dlwashington Bewertung des Nokia Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Nokia Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Dlwashington :I have sent my nokia lumina **** in twice because the charging port wasn't working properly. I think this phone has spent more time being repaired then being used by me. Now it's giving me the same issues! although, the customer service wait time is impeccable and I never have to wait, that does nothing for the quality of care I receive when Nokia return to me a still broken phone that was supposed to be repaired. I can do this anymore with this company. Each time they tell me to send in my phone have to be without a phone for two weeks. I think they should at least compensate me for having to deal with this inconvenience while being very patient and tolerant.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Nokia quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Nokia -Problem zu erhalten?
~Dlwashington :Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Dlwashington :Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Nokia, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Dlwashington :Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Nokia Kunden?
~Dlwashington :Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Nokia weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Dlwashington aus seinem Nokia Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.