Nokia: Customer service rep was a little difficult to...
Eine Nokia Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~lmrhode von November 22., 2017
Hintergrund zu ~lmrhode
GetHuman:~lmrhode - Können Sie unseren anderen Nokia Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~lmrhode:Yes. Es war late at night auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Nokia erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Nokia Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~lmrhode eine Liste häufiger Nokia Probleme)
~lmrhode:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~lmrhode Bewertung des Nokia Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Nokia Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~lmrhode:Customer service rep was a little difficult to understand because of his accent, but he was extremely helpful and friendly. He understood my problem, why it was happening and walked me through the solution. Two thumbs up! :)
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Nokia quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Nokia -Problem zu erhalten?
~lmrhode:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~lmrhode:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Nokia, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~lmrhode:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Nokia Kunden?
~lmrhode:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Nokia weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~lmrhode aus seinem Nokia Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.