The voice recognition system Nicor uses didn't...
Eine Nicor Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Marv von Oktober 27., 2017
Hintergrund zu ~Marv
GetHuman:~Marv - Können Sie unseren anderen Nicor Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Marv:Yeah. Es war morning auf Oktober 18..
GetHuman:Haben Sie Nicor erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Nicor Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Marv eine Liste häufiger Nicor Probleme)
~Marv:"Book appointment" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Marv Bewertung des Nicor Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Nicor Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Marv:The voice recognition system Nicor uses didn't recognize "other" no matter how clear or loud I said it. I kept pushing * until got a prompt that put me into a wait line. Previous instructions may be out-of-date in Nicor has caught onto this method you published.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Nicor quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Nicor -Problem zu erhalten?
~Marv:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Marv:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Nicor, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Marv:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Nicor Kunden?
~Marv:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Nicor weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Marv aus seinem Nicor Kundendienstproblem, das bei Oktober 18., 2017 aufgetreten ist.