Nicor: I picked up the phone and "Rivera" was on the l...
Eine Nicor Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~PattyJ von November 21., 2017
Hintergrund zu ~PattyJ
GetHuman:~PattyJ - Können Sie unseren anderen Nicor Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~PattyJ:Yes I can. Es war middle of the night auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Nicor erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Nicor Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~PattyJ eine Liste häufiger Nicor Probleme)
~PattyJ:"Book appointment" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~PattyJ Bewertung des Nicor Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Nicor Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~PattyJ:I picked up the phone and "Rivera" was on the line. She had told me my bill was passed due and gaveme number for NICOR, etc... However, when I asked why they had called me * (this was the fifth) time, she apolozied, told me it was an automatic dialer. When I asked how many times in ** hours they are allowed to call, she could not answer me?
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Nicor quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Nicor -Problem zu erhalten?
~PattyJ:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~PattyJ:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Nicor, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~PattyJ:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Nicor Kunden?
~PattyJ:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Nicor weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~PattyJ aus seinem Nicor Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.