NextEra Energy, Inc.: Their communication was horrible. Most of the t...
Eine NextEra Energy, Inc. Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~colleen von November 26., 2017
Hintergrund zu ~colleen
GetHuman:~colleen - Können Sie unseren anderen NextEra Energy, Inc. Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~colleen:Sure. Es war afternoon auf November 16..
GetHuman:Haben Sie NextEra Energy, Inc. erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen NextEra Energy, Inc. Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~colleen eine Liste häufiger NextEra Energy, Inc. Probleme)
~colleen:"Meter reading" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~colleen Bewertung des NextEra Energy, Inc. Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die NextEra Energy, Inc. Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~colleen:Their communication was horrible. Most of the time it was like they had no clue what was happening. Responsiveness never called back had to call them god forbid you have a problem cannot talk to anyone higher then a supervisor. Just awful!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit NextEra Energy, Inc. quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem NextEra Energy, Inc. -Problem zu erhalten?
~colleen:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~colleen:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von NextEra Energy, Inc., Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~colleen:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere NextEra Energy, Inc. Kunden?
~colleen:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit NextEra Energy, Inc. weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~colleen aus seinem NextEra Energy, Inc. Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.