New York Times: The menu is impenetrable and should be ignored...
Eine New York Times Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-169689 von November 12., 2017
Hintergrund zu GetHuman-169689
GetHuman:GetHuman-169689 - Können Sie unseren anderen New York Times Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-169689:Yes. Es war morning auf November 4..
GetHuman:Haben Sie New York Times erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen New York Times Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-169689 eine Liste häufiger New York Times Probleme)
GetHuman-169689:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-169689 Bewertung des New York Times Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die New York Times Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-169689:The menu is impenetrable and should be ignored. Press * many times quickly to get past it. A supervisor I spoke with (because the under-trained representatives repeatedly screwed up when promising*attempting to resolve my problem) said "This is the key -- most people don't figure it out." Why they make the menu so deceptive he didn't explain.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit New York Times quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem New York Times -Problem zu erhalten?
GetHuman-169689:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-169689:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von New York Times, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-169689:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere New York Times Kunden?
GetHuman-169689:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit New York Times weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-169689 aus seinem New York Times Kundendienstproblem, das bei November 4., 2017 aufgetreten ist.