New York Times: I put a vacation hold on the paper and it was t...
Eine New York Times Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Patricia von November 24., 2017
Hintergrund zu ~Patricia
GetHuman:~Patricia - Können Sie unseren anderen New York Times Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Patricia:Yes. Es war late at night auf November 20..
GetHuman:Haben Sie New York Times erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen New York Times Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Patricia eine Liste häufiger New York Times Probleme)
~Patricia:"Delivery problem" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Patricia Bewertung des New York Times Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die New York Times Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Patricia:I put a vacation hold on the paper and it was to resume on *****. It did not resume. Two days later, still no paper. I called and was told the paper would be delivered by *:** in the afternoon. I'm still waiting and it is *:**, same day. NYT office is now closed and still no paper and no one to talk to about delivery. We are not happy!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit New York Times quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem New York Times -Problem zu erhalten?
~Patricia:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Patricia:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von New York Times, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Patricia:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere New York Times Kunden?
~Patricia:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit New York Times weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Patricia aus seinem New York Times Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.