Netgear: Never got past * for technical support. When op...
Eine Netgear Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~rlsgman von November 23., 2017
Hintergrund zu ~rlsgman
GetHuman:~rlsgman - Können Sie unseren anderen Netgear Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~rlsgman:Yes I can. Es war middle of the night auf November 21..
GetHuman:Haben Sie Netgear erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Netgear Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~rlsgman eine Liste häufiger Netgear Probleme)
~rlsgman:"Device Setup" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~rlsgman Bewertung des Netgear Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Netgear Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~rlsgman:Never got past * for technical support. When operator transfered me, there were two clicks and then a busy signal. Not good. Poor customer relations. Booooooooo!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Netgear quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Netgear -Problem zu erhalten?
~rlsgman:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~rlsgman:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Netgear, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~rlsgman:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Netgear Kunden?
~rlsgman:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Netgear weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~rlsgman aus seinem Netgear Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.