Netgear: I was having issues with my N*** router when I...
Eine Netgear Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~JML von November 16., 2017
Hintergrund zu ~JML
GetHuman:~JML - Können Sie unseren anderen Netgear Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~JML:Yes. Es war morning auf November 12..
GetHuman:Haben Sie Netgear erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Netgear Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~JML eine Liste häufiger Netgear Probleme)
~JML:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~JML Bewertung des Netgear Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Netgear Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~JML:I was having issues with my N*** router when I had a power outage, it didn't come back. *I called technical support and was routed to India. There was a problem with my unite because of it registration and because of this I have to call back * times, The *rd time I was getting mad because no one would help me due to my registration problem. I was connected to Maria ID ***** and even though I was getting very mad and irate with her. She was able to help me with getting my N*** reset and my connection up. She was very good and I wish I have gotten her first. If I did I don't think my experience with customer support wouldn't have started on a bad note. I wish this note would get to her so I could apologize. But really I feel its net gears fault for not letting more help desk personnel take the initiatives to help customers on their word about their product is registered. *I think Maria No. ***** was GRRREAT for helping me out and her tolerance with me, but I would probably thi
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Netgear quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Netgear -Problem zu erhalten?
~JML:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~JML:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Netgear, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~JML:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Netgear Kunden?
~JML:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Netgear weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~JML aus seinem Netgear Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.