Netgear: Besides not being able to solve my problem, the...
Eine Netgear Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-290314 von November 9., 2017
Hintergrund zu GetHuman-290314
GetHuman:GetHuman-290314 - Können Sie unseren anderen Netgear Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-290314:Yes. Es war afternoon auf November 1..
GetHuman:Haben Sie Netgear erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Netgear Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-290314 eine Liste häufiger Netgear Probleme)
GetHuman-290314:"Account Access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-290314 Bewertung des Netgear Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Netgear Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-290314:Besides not being able to solve my problem, they had me going circles from their script doing the same things over and over. When it was evident we were not succeeding, the tech got very testy and and spoke in a pedantic voice like I was stupid. Then when I requested someone else to assist me he hung up.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Netgear quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Netgear -Problem zu erhalten?
GetHuman-290314:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-290314:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Netgear, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-290314:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Netgear Kunden?
GetHuman-290314:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Netgear weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-290314 aus seinem Netgear Kundendienstproblem, das bei November 1., 2017 aufgetreten ist.