Netgear: After reading elsewhere about "snobbish" Netgea...
Eine Netgear Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~alphaa10 von November 23., 2017
Hintergrund zu ~alphaa10
GetHuman:~alphaa10 - Können Sie unseren anderen Netgear Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~alphaa10:Sure. Es war morning auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Netgear erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Netgear Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~alphaa10 eine Liste häufiger Netgear Probleme)
~alphaa10:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~alphaa10 Bewertung des Netgear Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Netgear Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~alphaa10:After reading elsewhere about "snobbish" Netgear tech support people, I was apprehensive about making this call. But the tech support people in the Philippines could not have been more expert and helpful-- real professionals. And (yes) they resolved my issue.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Netgear quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Netgear -Problem zu erhalten?
~alphaa10:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~alphaa10:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Netgear, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~alphaa10:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Netgear Kunden?
~alphaa10:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Netgear weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~alphaa10 aus seinem Netgear Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.