Netflix: Waited online tonight at **:**pm Central for le...
Eine Netflix Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Alex von November 24., 2017
Hintergrund zu ~Alex
GetHuman:~Alex - Können Sie unseren anderen Netflix Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Alex:Yes. Es war evening auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Netflix erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Netflix Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Alex eine Liste häufiger Netflix Probleme)
~Alex:"Refund a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Alex Bewertung des Netflix Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Netflix Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Alex:Waited online tonight at **:**pm Central for less than * min. Spoke to Saisha who told me she was going to put my request at the head of all the other requests so the tech team can "knock it out." What do you know - only about * mins into our conversation, while I was looking at my account online, the red warning on their site about the outage disappeared! I then went to my queue on my Blu-Ray and everything is back up. AWESOME! And Saisha was SUPER friendly and in no way like a robot worker-type. Very personable.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Netflix quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Netflix -Problem zu erhalten?
~Alex:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Alex:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Netflix, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Alex:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Netflix Kunden?
~Alex:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Netflix weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Alex aus seinem Netflix Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.