Netflix: The first guy said "what's up" when he answered...
Eine Netflix Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~GlobalZebra von November 20., 2017
Hintergrund zu ~GlobalZebra
GetHuman:~GlobalZebra - Können Sie unseren anderen Netflix Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~GlobalZebra:Yeah. Es war evening auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Netflix erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Netflix Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~GlobalZebra eine Liste häufiger Netflix Probleme)
~GlobalZebra:"Setup service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~GlobalZebra Bewertung des Netflix Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Netflix Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~GlobalZebra:The first guy said "what's up" when he answered the call. That's not professional.*I wanted to change from * DVD at a time to * DVD at a time, they said the change will be done after one month, at the next billing cycle: So you have to keep paying the whole month, for a service you don't want. Though the customer is billed a month in advance. Very un-professional, specially for a multi-billion dollar company. Lame excuse
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Netflix quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Netflix -Problem zu erhalten?
~GlobalZebra:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~GlobalZebra:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Netflix, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~GlobalZebra:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Netflix Kunden?
~GlobalZebra:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Netflix weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~GlobalZebra aus seinem Netflix Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.