NetZero: Tech support guy was 'Steve' in India. Mumbled...
Eine NetZero Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~JimmyThe Kid von November 17., 2017
Hintergrund zu ~JimmyThe Kid
GetHuman:~JimmyThe Kid - Können Sie unseren anderen NetZero Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~JimmyThe Kid:Yes I can. Es war middle of the night auf November 9..
GetHuman:Haben Sie NetZero erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen NetZero Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~JimmyThe Kid eine Liste häufiger NetZero Probleme)
~JimmyThe Kid:"Service problem" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~JimmyThe Kid Bewertung des NetZero Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die NetZero Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~JimmyThe Kid:Tech support guy was 'Steve' in India. Mumbled his words, repeated everything I said, was no help, and after * minutes I'm out $*.** a minute.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit NetZero quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem NetZero -Problem zu erhalten?
~JimmyThe Kid:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~JimmyThe Kid:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von NetZero, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~JimmyThe Kid:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere NetZero Kunden?
~JimmyThe Kid:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit NetZero weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~JimmyThe Kid aus seinem NetZero Kundendienstproblem, das bei November 9., 2017 aufgetreten ist.