NetZero: I tried to cancel my Net Zero DSL, and Free Dia...
Eine NetZero Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Blondie von November 7., 2017
Hintergrund zu ~Blondie
GetHuman:~Blondie - Können Sie unseren anderen NetZero Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Blondie:Sure. Es war evening auf Oktober 31..
GetHuman:Haben Sie NetZero erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen NetZero Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Blondie eine Liste häufiger NetZero Probleme)
~Blondie:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Blondie Bewertung des NetZero Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die NetZero Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Blondie:I tried to cancel my Net Zero DSL, and Free Dial up. Net Zero rep. went on and on telling me they want to give me free Norton, Free email, etc. and bill my credit card later. They would not accept my cancellation to all services. I told them I did not want any Net Zero service, free or not, and not to bill my credit card for anything in the future. Net Zero would not accept my cancellation request and kept me on the phone for over an hour. I still don't know if they cancelled everything, as they will not send me a cancellation verification. I do not want their services, free or not, because they will automatically bill my credit card later for services I do not want.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit NetZero quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem NetZero -Problem zu erhalten?
~Blondie:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Blondie:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von NetZero, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Blondie:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere NetZero Kunden?
~Blondie:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit NetZero weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Blondie aus seinem NetZero Kundendienstproblem, das bei Oktober 31., 2017 aufgetreten ist.