Navient: This number didn't get me to the department I n...
Eine Navient Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~DRose von November 25., 2017
Hintergrund zu ~DRose
GetHuman:~DRose - Können Sie unseren anderen Navient Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~DRose:Yes I can. Es war morning auf November 22..
GetHuman:Haben Sie Navient erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Navient Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~DRose eine Liste häufiger Navient Probleme)
~DRose:"Request Tax Form" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~DRose Bewertung des Navient Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Navient Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~DRose:This number didn't get me to the department I needed, but the customer service rep was wonderful and quickly transferred me. Both agents I spoke with were efficient and friendly.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Navient quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Navient -Problem zu erhalten?
~DRose:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~DRose:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Navient, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~DRose:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Navient Kunden?
~DRose:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Navient weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~DRose aus seinem Navient Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.