Navient: The representative was extremely helpful. She c...
Eine Navient Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~lyralemieux von November 22., 2017
Hintergrund zu ~lyralemieux
GetHuman:~lyralemieux - Können Sie unseren anderen Navient Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~lyralemieux:Yes I can. Es war evening auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Navient erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Navient Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~lyralemieux eine Liste häufiger Navient Probleme)
~lyralemieux:"Request a loan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~lyralemieux Bewertung des Navient Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Navient Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~lyralemieux:The representative was extremely helpful. She connected me to the correct department after we went through exactly what I need to do. The connection wasn't very strong so she was hard to hear a few times but went over everything numerous times.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Navient quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Navient -Problem zu erhalten?
~lyralemieux:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~lyralemieux:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Navient, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~lyralemieux:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Navient Kunden?
~lyralemieux:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Navient weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~lyralemieux aus seinem Navient Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.