Navient: After being told we couldn't make an extra paym...
Eine Navient Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-208936 von November 6., 2017
Hintergrund zu GetHuman-208936
GetHuman:GetHuman-208936 - Können Sie unseren anderen Navient Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-208936:Sure. Es war middle of the night auf November 2..
GetHuman:Haben Sie Navient erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Navient Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-208936 eine Liste häufiger Navient Probleme)
GetHuman-208936:"Account Access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-208936 Bewertung des Navient Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Navient Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-208936:After being told we couldn't make an extra payment with a credit card, we called this number and got an English speaking rep that processed it for us!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Navient quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Navient -Problem zu erhalten?
GetHuman-208936:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-208936:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Navient, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-208936:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Navient Kunden?
GetHuman-208936:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Navient weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-208936 aus seinem Navient Kundendienstproblem, das bei November 2., 2017 aufgetreten ist.