National Grid: Stuck on the phone for long periods of time. I...
Eine National Grid Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-260663 von November 26., 2017
Hintergrund zu GetHuman-260663
GetHuman:GetHuman-260663 - Können Sie unseren anderen National Grid Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-260663:Yup. Es war middle of the night auf November 24..
GetHuman:Haben Sie National Grid erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen National Grid Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-260663 eine Liste häufiger National Grid Probleme)
GetHuman-260663:"Meter reading" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-260663 Bewertung des National Grid Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die National Grid Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-260663:Stuck on the phone for long periods of time. I have to freeze for a week at my apartment because they can't get to me for * days. After I already called to cancel them shutting off the gas because I wasn't leaving the apartment yet. Could home from work no call about them turning off the gas or anything... Find I have no heat... Really national grid... I tell them I have baseboard water heat and I need the gas turned back on. Sorry we can't help you for a week after I already called and canceled the appointment. For their mistake they said doesn't exist and I'm delillusionsal basically. National grid is terrible and I wish their was another service I could deal with in upstate New York. Hopefully my pipes don't burst... Thanks national grid for your help.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit National Grid quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem National Grid -Problem zu erhalten?
GetHuman-260663:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-260663:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von National Grid, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-260663:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere National Grid Kunden?
GetHuman-260663:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit National Grid weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-260663 aus seinem National Grid Kundendienstproblem, das bei November 24., 2017 aufgetreten ist.