National Grid: I waited a week to have someone come to my new...
Eine National Grid Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Furious! von November 28., 2017
Hintergrund zu ~Furious!
GetHuman:~Furious! - Können Sie unseren anderen National Grid Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Furious!:Yes I can. Es war evening auf November 23..
GetHuman:Haben Sie National Grid erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen National Grid Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Furious! eine Liste häufiger National Grid Probleme)
~Furious!:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Furious! Bewertung des National Grid Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die National Grid Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Furious!:I waited a week to have someone come to my new home and turn on the gas and electric. Went to the house to day to find a "sorry we missed you" slip on the door! I was told I did not have to be at the house when they came, I was NOT told to check that the main breaker was off and no one even bothered to call me when they were there!! Customer service can't deviate from their script to help. They don't care about anyone because when your customers have no choice but to use you, why bother? I'm told I have to wait ** days for an opening for them to come back!! I hate them!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit National Grid quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem National Grid -Problem zu erhalten?
~Furious!:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Furious!:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von National Grid, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Furious!:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere National Grid Kunden?
~Furious!:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit National Grid weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Furious! aus seinem National Grid Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.