National Grid: I used the service that has them call you back...
Eine National Grid Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~selkie305 von November 26., 2017
Hintergrund zu ~selkie305
GetHuman:~selkie305 - Können Sie unseren anderen National Grid Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~selkie305:Sure. Es war afternoon auf November 17..
GetHuman:Haben Sie National Grid erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen National Grid Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~selkie305 eine Liste häufiger National Grid Probleme)
~selkie305:"Setup service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~selkie305 Bewertung des National Grid Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die National Grid Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~selkie305:I used the service that has them call you back, and that was excellent. However, you gave a number for a direct connection to a human at National Grid, but it was a number for their Massachusetts office and I live in NYC. They transferred me to the right operator here. So I was finally able to talk to someone, but I think you could state whether a certain number is only for one region, and list numbers for other regions.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit National Grid quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem National Grid -Problem zu erhalten?
~selkie305:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~selkie305:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von National Grid, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~selkie305:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere National Grid Kunden?
~selkie305:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit National Grid weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~selkie305 aus seinem National Grid Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.