National Grid: For the past * years I have paid my electric bi...
Eine National Grid Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~peopleirkme von November 22., 2017
Hintergrund zu ~peopleirkme
GetHuman:~peopleirkme - Können Sie unseren anderen National Grid Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~peopleirkme:Yes I can. Es war middle of the night auf November 21..
GetHuman:Haben Sie National Grid erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen National Grid Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~peopleirkme eine Liste häufiger National Grid Probleme)
~peopleirkme:"Cancel Service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~peopleirkme Bewertung des National Grid Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die National Grid Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~peopleirkme:For the past * years I have paid my electric bill every other month and never once received a disconnect notice. Because of the high prices this winter my bill hit over ***$ and I fell behind but was still trying to pay what I could. A little over a week ago I received a disconnect notice informing me that I needed to pay *** of the ***.** I owed by the **th of may **** and they would not shut me off. I managed to get ***$ paid. On ****** I received another disconnect notice for the remaining ***.** still owed. I called the company to see why and I told them that I have always paid every other month with no problems and asked why the first one lied saying if I paid this much then I would not get shut off. I got told that these are generated by a computer and that they always send them out for a past dew bill. I asked her if they do then how come this is the first time I have received one and then another right after and not before now. After a long discussion I informed the costumer se
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit National Grid quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem National Grid -Problem zu erhalten?
~peopleirkme:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~peopleirkme:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von National Grid, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~peopleirkme:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere National Grid Kunden?
~peopleirkme:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit National Grid weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~peopleirkme aus seinem National Grid Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.