Merrill Lynch: There is no way to talk with a human if I do no...
Eine Merrill Lynch Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Kyle von November 15., 2017
Hintergrund zu ~Kyle
GetHuman:~Kyle - Können Sie unseren anderen Merrill Lynch Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Kyle:Yeah. Es war middle of the night auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Merrill Lynch erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Merrill Lynch Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Kyle eine Liste häufiger Merrill Lynch Probleme)
~Kyle:"Setup an account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Kyle Bewertung des Merrill Lynch Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Merrill Lynch Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Kyle:There is no way to talk with a human if I do not have a current account number. I HAVE BEEN TRYING TO GET INFORMATION REGARDING A ****-R FORM THAT HAS ERRORS IN IT!!!! YOUR PHONE SYSTEM IS THE WORST THAT I HAVE EVER ENCOUNTERED. I AM PLEASED THAT AFTER I GET THRU THIS TAX CRISIS, I WILL NEVER HAVE TO TRY TO GET IN TOUCH WITH ANYONE AT MERRILL LYNCH EVER AGAIN. HOWEVER, MY PROBLEM IS STILL NOT RESOLVED!!!!!!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Merrill Lynch quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Merrill Lynch -Problem zu erhalten?
~Kyle:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Kyle:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Merrill Lynch, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Kyle:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Merrill Lynch Kunden?
~Kyle:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Merrill Lynch weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Kyle aus seinem Merrill Lynch Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.