Melbourne IT: I was impressed. After a ** minute wait I expl...
Eine Melbourne IT Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Bktortorice von November 23., 2017
Hintergrund zu ~Bktortorice
GetHuman:~Bktortorice - Können Sie unseren anderen Melbourne IT Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Bktortorice:Yup. Es war afternoon auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Melbourne IT erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Melbourne IT Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Bktortorice eine Liste häufiger Melbourne IT Probleme)
~Bktortorice:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Bktortorice Bewertung des Melbourne IT Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Melbourne IT Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Bktortorice:I was impressed. After a ** minute wait I explained the issue to tech. After verifying the account he placed me on hold for *-* minutes. Came back and explained the issue would have to be resolved with Level II Tech support and they were not open until **:**a.m. (it was *:**p.m. CSDT) and what he would do is call me back when they opened and then transfer my call. He called me back in ** minutes and transferred the call to Level II Tech. I was *nd in line. Waited less than ten minutes. As I'm typing this the Level II Tech has me on hold while he is working on the issue. But so far I am satisfied with the promptness, courtesy and consideration to my time and frustration. Now whether we get the issue resolve with why one email is duplicating and has downloaded over *** times today. From a trusted sender. No malware or virus. Not an Outlook issue. All other emails are sending and receiving fine. Will update.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Melbourne IT quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Melbourne IT -Problem zu erhalten?
~Bktortorice:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Bktortorice:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Melbourne IT, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Bktortorice:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Melbourne IT Kunden?
~Bktortorice:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Melbourne IT weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Bktortorice aus seinem Melbourne IT Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.