Melbourne IT: ** to ** years ago MelbourneIT used to be a gre...
Eine Melbourne IT Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-41564 von November 21., 2017
Hintergrund zu GetHuman-41564
GetHuman:GetHuman-41564 - Können Sie unseren anderen Melbourne IT Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-41564:Yes. Es war evening auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Melbourne IT erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Melbourne IT Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-41564 eine Liste häufiger Melbourne IT Probleme)
GetHuman-41564:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-41564 Bewertung des Melbourne IT Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Melbourne IT Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-41564:** to ** years ago MelbourneIT used to be a great company with phenomenal support. It's a great shame, but for at least the last * years, they've been at the complete opposite end of the spectrum:*** Sending out misleading*deceptive emails to clients trying to dupe them into thinking they have no time left to transfer to another registrar** Routinely lying to customers** Not a single member of staff in Australia willing to pick up the phone** No technical expertise at all amongst the personnel manning their "technical support" line (the only people customers are allowed to speak with are on the other side of the world -- hence even the name "MelbourneIT" is now a lie)** When you escalate a call, the "supervisors" refuse even to give their full name, insisting instead on hiding behind a veil of anonymity and therefore total lack of accountability.**Have left them now and wouldn't touch them again with a barge pole.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Melbourne IT quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Melbourne IT -Problem zu erhalten?
GetHuman-41564:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-41564:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Melbourne IT, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-41564:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Melbourne IT Kunden?
GetHuman-41564:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Melbourne IT weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-41564 aus seinem Melbourne IT Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.