Medsolutions has been nothing but trouble since...
Eine MedSolutions Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~MadAtMedsolutions von November 10., 2017
Hintergrund zu ~MadAtMedsolutions
GetHuman:~MadAtMedsolutions - Können Sie unseren anderen MedSolutions Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~MadAtMedsolutions:Yup. Es war afternoon auf November 8..
GetHuman:Haben Sie MedSolutions erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen MedSolutions Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~MadAtMedsolutions eine Liste häufiger MedSolutions Probleme)
~MadAtMedsolutions:"Get insurance" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~MadAtMedsolutions Bewertung des MedSolutions Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die MedSolutions Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~MadAtMedsolutions:Medsolutions has been nothing but trouble since the moment we became contracted with them. We became contracted with Medsolutions out of necessity because we were told that all Texas Cigna providers had to be or we would not be paid. **This company is excellent only at two things: delaying payment of our claims and pending pre-certifications unecessarily.**Regarding customer service, the individuals who are employed are pleasant and nice enough, but they are not trained how to speak professionally nor do they have a clue about the claims process in their own company. Anytime I need to know why my claim has not been paid yet, the standard response is "let me send a message to my A*R department". Such a waste of my time and so hard for a small business like ours to have to spend all the man hours needed just to treat the patient and then fight for months on the back end just to get the small contractual payment for these servcices. **So, there are my two cents. I am very thankful for the
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit MedSolutions quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem MedSolutions -Problem zu erhalten?
~MadAtMedsolutions:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~MadAtMedsolutions:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von MedSolutions, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~MadAtMedsolutions:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere MedSolutions Kunden?
~MadAtMedsolutions:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit MedSolutions weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~MadAtMedsolutions aus seinem MedSolutions Kundendienstproblem, das bei November 8., 2017 aufgetreten ist.