Match.com: Charges for an unauthorized renewal of six mont...
Eine Match.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-410115 von November 27., 2017
Hintergrund zu GetHuman-410115
GetHuman:GetHuman-410115 - Können Sie unseren anderen Match.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-410115:Yes I can. Es war afternoon auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Match.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Match.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-410115 eine Liste häufiger Match.com Probleme)
GetHuman-410115:"Account access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-410115 Bewertung des Match.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Match.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-410115:Charges for an unauthorized renewal of six months was added to my account by match.com. Charged to my credit card on file. I was unable to reach customer service or cancelle my credit card information on the account on the weekend when I noticed the charge. I called my bank and reported a fraudulant charge. When I spoke to the customer service agent she said that renewing without notification is what they do routinely.. its in the fine print agreement, and they were not available on the weekend. ( also the website was down) She refunded my money as I had not used their service for the last month. I changed my credit card to be safe.. as I was unable to take my number out of their site and did not want further problems.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Match.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Match.com -Problem zu erhalten?
GetHuman-410115:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-410115:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Match.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-410115:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Match.com Kunden?
GetHuman-410115:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Match.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-410115 aus seinem Match.com Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.