MassHealth: the wait time was over the wait time then the p...
Eine MassHealth Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~purehat88 von November 19., 2017
Hintergrund zu ~purehat88
GetHuman:~purehat88 - Können Sie unseren anderen MassHealth Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~purehat88:Sure. Es war middle of the night auf November 15..
GetHuman:Haben Sie MassHealth erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen MassHealth Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~purehat88 eine Liste häufiger MassHealth Probleme)
~purehat88:"Make a claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~purehat88 Bewertung des MassHealth Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die MassHealth Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~purehat88:the wait time was over the wait time then the phone was disconnected so I waited well over** mins the rep I spoke with had very little English needed to talk to another rep although she was nice the wait was unforgettable and a pain in the butt.makes me not want to call again that's not good customer service.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit MassHealth quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem MassHealth -Problem zu erhalten?
~purehat88:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~purehat88:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von MassHealth, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~purehat88:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere MassHealth Kunden?
~purehat88:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit MassHealth weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~purehat88 aus seinem MassHealth Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.