MassHealth: I was disconnected twice when I called Massheal...
Eine MassHealth Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~terrasister von November 27., 2017
Hintergrund zu ~terrasister
GetHuman:~terrasister - Können Sie unseren anderen MassHealth Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~terrasister:Yes. Es war middle of the night auf November 20..
GetHuman:Haben Sie MassHealth erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen MassHealth Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~terrasister eine Liste häufiger MassHealth Probleme)
~terrasister:"Coverage question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~terrasister Bewertung des MassHealth Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die MassHealth Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~terrasister:I was disconnected twice when I called Masshealth* after waiting each time to talk to a person. So I wasn't even able to get a response. Kim
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit MassHealth quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem MassHealth -Problem zu erhalten?
~terrasister:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~terrasister:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von MassHealth, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~terrasister:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere MassHealth Kunden?
~terrasister:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit MassHealth weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~terrasister aus seinem MassHealth Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.