Mail.com: My old email for recovery is no longer active...
Eine Mail.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~OMG Really? von November 25., 2017
Hintergrund zu ~OMG Really?
GetHuman:~OMG Really? - Können Sie unseren anderen Mail.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~OMG Really?:Yes. Es war afternoon auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Mail.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Mail.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~OMG Really? eine Liste häufiger Mail.com Probleme)
~OMG Really?:"Cancel service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~OMG Really? Bewertung des Mail.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Mail.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~OMG Really?:My old email for recovery is no longer active. I called to give them a new recovery email since I can not access my email. So since I have a free account I have to go in circles with an automated email reactivation that is not working. The outsourced call center reads from a script to tell me that since I don't have a premium membership they can not help me and IF I get back into my email to upgrade to premium.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Mail.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Mail.com -Problem zu erhalten?
~OMG Really?:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~OMG Really?:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Mail.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~OMG Really?:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Mail.com Kunden?
~OMG Really?:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Mail.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~OMG Really? aus seinem Mail.com Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.