Mail.com: Lost more than ** years of mail after they "upg...
Eine Mail.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~FrankB von November 6., 2017
Hintergrund zu ~FrankB
GetHuman:~FrankB - Können Sie unseren anderen Mail.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~FrankB:Yeah. Es war afternoon auf Oktober 28..
GetHuman:Haben Sie Mail.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Mail.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~FrankB eine Liste häufiger Mail.com Probleme)
~FrankB:"Service problem" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~FrankB Bewertung des Mail.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Mail.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~FrankB:Lost more than ** years of mail after they "upgraded" system.They took forever to respond,never explained why,promised to restore my mail & after * weeks told me they couldnt.I suspect they have little to no backups for their system as I contacted them within **hrs of issue happening.Do not trust them with important mail!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Mail.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Mail.com -Problem zu erhalten?
~FrankB:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~FrankB:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Mail.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~FrankB:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Mail.com Kunden?
~FrankB:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Mail.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~FrankB aus seinem Mail.com Kundendienstproblem, das bei Oktober 28., 2017 aufgetreten ist.