Mail.com: I've had a nightmare trying to go from Premium...
Eine Mail.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Sam von November 16., 2017
Hintergrund zu ~Sam
GetHuman:~Sam - Können Sie unseren anderen Mail.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Sam:Yeah. Es war morning auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Mail.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Mail.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Sam eine Liste häufiger Mail.com Probleme)
~Sam:"Change plan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Sam Bewertung des Mail.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Mail.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Sam:I've had a nightmare trying to go from Premium to regular service. It's been over a month and I still can't get my emails. I've had about ** emails * phone calls or messages over that period.**I'm giving into their extortion and now going to pay for premium service again in order to get my emails. I'm immediately going to de-link my other accounts to that email address and then cancel mail.com for good.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Mail.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Mail.com -Problem zu erhalten?
~Sam:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Sam:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Mail.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Sam:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Mail.com Kunden?
~Sam:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Mail.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Sam aus seinem Mail.com Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.