Mail.com: I called customer service to cancel my account...

Eine Mail.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~fisherdr80 von Oktober 31., 2017

Hintergrund zu ~fisherdr80

GetHuman:~fisherdr80 - Können Sie unseren anderen Mail.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~fisherdr80:Yeah. Es war afternoon auf Oktober 21..
GetHuman:Haben Sie Mail.com erreicht und wenn ja, wie?
~fisherdr80:Ich habe die 855-269-2217 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman Mail.com -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:Mail.com Telefonnummer des Kundendienstes
GetHuman:Und welches dieser häufigen Mail.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~fisherdr80 eine Liste häufiger Mail.com Probleme)
~fisherdr80:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.

~fisherdr80 Bewertung des Mail.com Kundenservice

GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Mail.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~fisherdr80:I called customer service to cancel my account * minutes after it was created - a premium account - the guy said it would take FOUR WEEKS - so, I asked to speak to a supervisor. When I spoke to the supervisor the guy was arrogant and cocky and said it would take four weeks and then i MIGHT get my money back. I asked to speak to his supervisor and he hung up on me. I called corporate at ***-***-**** and I'm still waiting for a response. You can be sure I'm filing a complaint with the BBB and my State Attorney General's office. It's only $** but I feel like I was scammed and treated very poorly. While speaking to the supervisor "oscar" other agents could be heard in the background calling me a jerk and other VULGAR names while laughing about my complaint. It's because of their lack of concern that I'm willing to fight tooth and nail for my $**.**.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Mail.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Mail.com -Problem zu erhalten?
~fisherdr80:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~fisherdr80:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Mail.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~fisherdr80:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Mail.com Kunden?
~fisherdr80:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Mail.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~fisherdr80 aus seinem Mail.com Kundendienstproblem, das bei Oktober 21., 2017 aufgetreten ist.

Mail.com

1.31 von 5 Sternen | 80 Bewertungen

~fisherdr80 's Mail.com Bewertung

Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
1 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
1 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
1 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
1 von 5 Sternen

GetHuman sammelt und verteilt Bewertungen, Anleitungen, Tipps, Hacks und geheime Kontaktinformationen für Unternehmen wie Mail.com, die von Kunden wie Ihnen bezogen wurden, um uns allen zu helfen, den Kundenservice besser, schneller und einfacher zu gestalten. GetHuman ist in keiner Weise mit Mail.com verbunden.

War diese Seite hilfreich?JaBraucht Arbeit
Teilen ist das, was GetHumans kostenlose Kundendienst-Kontaktinformationen und -Tools ermöglicht. Du kannst helfen!