MagicJack: I have been working on thi*s issue for * hours...
Eine MagicJack Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~mary von November 20., 2017
Hintergrund zu ~mary
GetHuman:~mary - Können Sie unseren anderen MagicJack Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~mary:Sure. Es war morning auf November 17..
GetHuman:Haben Sie MagicJack erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen MagicJack Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~mary eine Liste häufiger MagicJack Probleme)
~mary:"Technical Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~mary Bewertung des MagicJack Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die MagicJack Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~mary:I have been working on thi*s issue for * hours. each agent would transfer me to one of the top agents and they could not fix the issue. Several times contact from them would break on their end and couple of times on my end. Last contact with Nathan he was working on issue and accused me of not responding and terminated conversation. Why can' I talk to a real person on my cell phone or something because this online chat has not worked, nor has the magic jack problem been resolved. I am very frustrated and I am not one to be that way. Would really like to get phone service but no one is truly helping me solve this problem. Call me at ***-***-****
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit MagicJack quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem MagicJack -Problem zu erhalten?
~mary:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~mary:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von MagicJack, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~mary:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere MagicJack Kunden?
~mary:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit MagicJack weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~mary aus seinem MagicJack Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.