Macy's: placed an order of many items* received an emai...
Eine Macy's Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Carly von November 19., 2017
Hintergrund zu ~Carly
GetHuman:~Carly - Können Sie unseren anderen Macy's Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Carly:Yes. Es war evening auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Macy's erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Macy's Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Carly eine Liste häufiger Macy's Probleme)
~Carly:"Make a purchase" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Carly Bewertung des Macy's Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Macy's Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Carly:placed an order of many items* received an email from macys saying that my order was cancelled because one or more of the items no longer avalable. I checked macys website again and all of the items im my order were still instock*available. Chatted to Carrie, asked her to advise which items not available, she didn't answer my question and kept on saying "waiting to purchase" and advised me that I can try place the order again but no guarantee that order won't be cancelled again. very poor service.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Macy's quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Macy's -Problem zu erhalten?
~Carly:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Carly:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Macy's, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Carly:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Macy's Kunden?
~Carly:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Macy's weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Carly aus seinem Macy's Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.