Macy's: If I wanted to talk to someone in India, I'd ha...
Eine Macy's Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~AMERICAN Customer von November 11., 2017
Hintergrund zu ~AMERICAN Customer
GetHuman:~AMERICAN Customer - Können Sie unseren anderen Macy's Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~AMERICAN Customer:Yes. Es war late at night auf November 1..
GetHuman:Haben Sie Macy's erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Macy's Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~AMERICAN Customer eine Liste häufiger Macy's Probleme)
~AMERICAN Customer:"Refund order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~AMERICAN Customer Bewertung des Macy's Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Macy's Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~AMERICAN Customer:If I wanted to talk to someone in India, I'd have called India. I expect ENGLISH speaking cs reps when I call in the UNITED STATES. Another American job apparently outsourced or automated into oblivion!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Macy's quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Macy's -Problem zu erhalten?
~AMERICAN Customer:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~AMERICAN Customer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Macy's, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~AMERICAN Customer:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Macy's Kunden?
~AMERICAN Customer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Macy's weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~AMERICAN Customer aus seinem Macy's Kundendienstproblem, das bei November 1., 2017 aufgetreten ist.