Lumosity: each Time I tried to change my password I *was...
Eine Lumosity Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Margaret von November 24., 2017
Hintergrund zu ~Margaret
GetHuman:~Margaret - Können Sie unseren anderen Lumosity Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Margaret:Yes. Es war middle of the night auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Lumosity erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Lumosity Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Margaret eine Liste häufiger Lumosity Probleme)
~Margaret:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Margaret Bewertung des Lumosity Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Lumosity Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Margaret:each Time I tried to change my password I *was presented with a screen for new users*unable to unlock full access.*this happened * times I already have an account and pay monthly. If this is not corrected in ** hours I plan to cancel and post my comments on facebook
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Lumosity quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Lumosity -Problem zu erhalten?
~Margaret:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Margaret:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Lumosity, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Margaret:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Lumosity Kunden?
~Margaret:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Lumosity weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Margaret aus seinem Lumosity Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.