Lumosity: I was not able to speak with a representative b...
Eine Lumosity Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~nancyspiano von November 16., 2017
Hintergrund zu ~nancyspiano
GetHuman:~nancyspiano - Können Sie unseren anderen Lumosity Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~nancyspiano:Yes. Es war middle of the night auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Lumosity erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Lumosity Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~nancyspiano eine Liste häufiger Lumosity Probleme)
~nancyspiano:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~nancyspiano Bewertung des Lumosity Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Lumosity Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~nancyspiano:I was not able to speak with a representative because I was told that both mail boxes at the two numbers I called were full. Perhaps this is because this is a holiday. I need to know if you just put a charge on my American Express card. Please contact me at *** ***-**** and leave a message if you get our voice mail. OR, please contact me at *****@***.com.*American Express thinks this may be a fraudulent charge. Please advise asap. Thank you.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Lumosity quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Lumosity -Problem zu erhalten?
~nancyspiano:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~nancyspiano:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Lumosity, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~nancyspiano:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Lumosity Kunden?
~nancyspiano:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Lumosity weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~nancyspiano aus seinem Lumosity Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.