This was my *rd call in * day to Logitech. The...
Eine Logitech Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Saphyre von November 19., 2017
Hintergrund zu ~Saphyre
GetHuman:~Saphyre - Können Sie unseren anderen Logitech Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Saphyre:Sure. Es war middle of the night auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Logitech erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Logitech Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Saphyre eine Liste häufiger Logitech Probleme)
~Saphyre:"Where to buy" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Saphyre Bewertung des Logitech Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Logitech Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Saphyre:This was my *rd call in * day to Logitech. The first call got me an operator who insisted that I plug the USB into my iPhone. I must have told him * times that I did not have an iPhone, we then got "disconnected". The *nd call got "disconnected" shortly after me telling him that I had already gone through most of the things he was telling me with the *st call. The *rd time I finally got a case number and an email with directions on scanning*sending the receipt for the wireless speaker (they no longer make that model, so I am supposedly getting the money back. I'll believe that when I see the check in the mail). This unit is under warranty but seeing as how it was bought in late ****, I hold very little hope in finding the receipt in my files.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Logitech quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Logitech -Problem zu erhalten?
~Saphyre:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Saphyre:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Logitech, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Saphyre:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Logitech Kunden?
~Saphyre:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Logitech weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Saphyre aus seinem Logitech Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.