LifeLock: There was something that was not working on the...
Eine LifeLock Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Mike Schwartz von November 13., 2017
Hintergrund zu ~Mike Schwartz
GetHuman:~Mike Schwartz - Können Sie unseren anderen LifeLock Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Mike Schwartz:Yes I can. Es war evening auf November 8..
GetHuman:Haben Sie LifeLock erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen LifeLock Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Mike Schwartz eine Liste häufiger LifeLock Probleme)
~Mike Schwartz:"Cancel service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Mike Schwartz Bewertung des LifeLock Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die LifeLock Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Mike Schwartz:There was something that was not working on the LifeLock web site. I was pretty sure that it was NOT due to something that "I" was doing wrong. They said that I had to call back some time when the "TECH Support" dept. was open. Apparently, their telephone support dept. is open ****, but the "TECH Support" dept. is only open, some "more limited" hours.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit LifeLock quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem LifeLock -Problem zu erhalten?
~Mike Schwartz:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Mike Schwartz:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von LifeLock, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Mike Schwartz:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere LifeLock Kunden?
~Mike Schwartz:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit LifeLock weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Mike Schwartz aus seinem LifeLock Kundendienstproblem, das bei November 8., 2017 aufgetreten ist.