The actual service I received from LabCorp was...
Eine LabCorp Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Heather von November 20., 2017
Hintergrund zu ~Heather
GetHuman:~Heather - Können Sie unseren anderen LabCorp Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Heather:Sure. Es war afternoon auf November 10..
GetHuman:Haben Sie LabCorp erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen LabCorp Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Heather eine Liste häufiger LabCorp Probleme)
~Heather:"I need to dispute my results" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Heather Bewertung des LabCorp Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die LabCorp Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Heather:The actual service I received from LabCorp was fine. The billing services however was absolutely horrible. The representative that I spoke with was a complete ***** to me. I was trying to get things straightened out with my insurance company so that LabCorp could get paid* however, she had an attitude the moment she picked up the phone and it did not change throughout the entire phone call. I have had to deal with a lot of billing situations due to my insurances lack of communication and this was by far the worst I have EVER dealt with. And, it was not just on this call. I have called at least ** times in the past year and each time have been met with hostile employees from LabCorp. I have not had any other problems with other labs (Ntd Labs, for example) or any other medical facilities other than LabCorp. I will definitely try to discuss with my ordering physician to determine if I can be assisted by another lab in the future.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit LabCorp quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem LabCorp -Problem zu erhalten?
~Heather:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Heather:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von LabCorp, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Heather:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere LabCorp Kunden?
~Heather:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit LabCorp weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Heather aus seinem LabCorp Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.