Today I had a bad experience at kroger for the...
Eine Kroger Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Sofia von November 20., 2017
Hintergrund zu ~Sofia
GetHuman:~Sofia - Können Sie unseren anderen Kroger Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Sofia:Yup. Es war morning auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Kroger erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Kroger Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Sofia eine Liste häufiger Kroger Probleme)
~Sofia:"Cancel order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Sofia Bewertung des Kroger Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Kroger Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Sofia:Today I had a bad experience at kroger for the third time in a week. I went grocery shopping and they charged me for the merchandise and at the time I got home I found they did not placed it in my bag. I had to drive all the way back to receive my merchandise. Nobody seemed to be surprised and I was not questioned, the cashier simply asked me to bring the merchandise back and placed it in a bag for me. The same happened at two different stores within a week! Is this a new trend? I am mortified and very upset about it. NOBODY SEEMS TO CARE!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Kroger quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Kroger -Problem zu erhalten?
~Sofia:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Sofia:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Kroger, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Sofia:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Kroger Kunden?
~Sofia:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Kroger weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Sofia aus seinem Kroger Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.