Kroger: It wasn't I who misunderstood. It was the cust...
Eine Kroger Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-430017 von November 20., 2017
Hintergrund zu GetHuman-430017
GetHuman:GetHuman-430017 - Können Sie unseren anderen Kroger Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-430017:Yeah. Es war evening auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Kroger erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Kroger Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-430017 eine Liste häufiger Kroger Probleme)
GetHuman-430017:"Change order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-430017 Bewertung des Kroger Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Kroger Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-430017:It wasn't I who misunderstood. It was the customer service rep, who didn't even know the date of the ads was changing. His English was poor, he wasn't informed, and then he asked if there was anything ELSE he could do for me. I said he hadn't done anything so far. I re-explained my issue, he read back to me what he had written, and told me there was nothing else he could do. REALLY! How about contacting someone who could help? My entire problem isn't just mine, it belongs to all senriors whose discount day is Tuesday each week, the last day of that ad, and the day before the new ad is effective. How confusing. Senior Discount Day MUST change!!!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Kroger quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Kroger -Problem zu erhalten?
GetHuman-430017:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-430017:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Kroger, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-430017:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Kroger Kunden?
GetHuman-430017:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Kroger weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-430017 aus seinem Kroger Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.