JetBlue: we sat on the phone for an hour and a half tryi...
Eine JetBlue Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Steve von November 19., 2017
Hintergrund zu ~Steve
GetHuman:~Steve - Können Sie unseren anderen JetBlue Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Steve:Yes. Es war morning auf November 14..
GetHuman:Haben Sie JetBlue erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen JetBlue Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Steve eine Liste häufiger JetBlue Probleme)
~Steve:"Cancelled Flight" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Steve Bewertung des JetBlue Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die JetBlue Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Steve:we sat on the phone for an hour and a half trying to talk to a human, when we finally got a human on the line we were promptly hung up on and when we tried calling back * seconds later all agents were busy and were told to call back later and hung up on once again. absolutely unacceptable
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit JetBlue quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem JetBlue -Problem zu erhalten?
~Steve:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Steve:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von JetBlue, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Steve:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere JetBlue Kunden?
~Steve:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit JetBlue weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Steve aus seinem JetBlue Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.